Правила сервісу

1. Загальні положення

Radio Sloty — це інтернет-сервіс радіо, редакційного, інформаційного й розважального характеру. Ці Правила поширюються на всі публічні функції сервісу. Користуючись ними, користувач погоджується дотримуватися наведених нижче правил. Якщо користувач їх не приймає, слід припинити користування сервісом.

2. Постачальник послуг і контакт

Постачальником послуг є суб’єкт, що керує брендом Radio Sloty, далі — «Radio Sloty» або «Постачальник послуг». Контакт щодо роботи сервісу: contact@radiosloty.com. Контакт щодо комерційної співпраці: Partners@RadioSloty.com.

3. Обсяг послуг

Сервіс може, зокрема, надавати:

• трансляцію інтернет-радіо, WebPlayer, розклад програм, інформацію про ефіри й архівні сети;
• Radio Sloty Magazine, новини, інтерв’ю, аналітику та інші редакційні матеріали;
• каталог профілів казино й операторів, редакційний рейтинг і розділ «Вибір користувачів»;
• інформацію про бонуси, безкоштовні обертання, промокоди, акції тижня та програми лояльності;
• позначені партнерські, спонсорські й афілійовані матеріали, зокрема розділ «Партнер тижня»;
• розсилку, коментарі, привітання, голосування, контактні форми та форми повідомлень.

Якщо прямо не зазначено інше, доступ до сервісу є безкоштовним. Витрати на підключення до Інтернету несе користувач відповідно до договору зі своїм постачальником послуг.

4. Технічні вимоги

Для користування сервісом потрібні пристрій із доступом до Інтернету, актуальний браузер із підтримкою HTML5, JavaScript і відтворення аудіо, а також активне мережеве з’єднання. Деякі функції можуть потребувати дозволу на відтворення мультимедіа або завантаження ресурсів сторонніх постачальників.

5. Вік і доступ до контенту

Radio Sloty призначений лише для повнолітніх. Контент про казино, бонуси, операторів та азартні ігри можуть переглядати лише користувачі, які також мають право законно користуватися такою інформацією або послугами за місцем проживання та поточного перебування.

Radio Sloty не перевіряє вік за документом, що посвідчує особу, у публічній частині сервісу. Користувач відповідає за користування сервісом відповідно до вікових вимог своєї юрисдикції.

6. Відповідність місцевому законодавству

Користувач може отримувати доступ до контенту, пов’язаного з азартними іграми, лише якщо це дозволено законодавством місця проживання та поточного перебування. Якщо місцеве право забороняє або обмежує такий доступ, користувач не повинен користуватися цією частиною сервісу.

Radio Sloty може застосовувати територіальні обмеження до частин сервісу, пов’язаних з азартними іграми. Сервіс не призначений для користувачів, які перебувають у Польщі, і інфраструктура може блокувати доступ із цієї території.

Користувач не може обходити засоби безпеки, геоблокування, вікові обмеження або механізми Fair Play за допомогою VPN, proxy, автоматизації чи інших технічних засобів.

7. Характер контенту

Матеріали, опубліковані в сервісі, мають інформаційний, редакційний та розважальний характер. Вони не є юридичною, фінансовою чи інвестиційною консультацією, пропозицією укласти договір, гарантією доступності послуги або запевненням у виграші. Усі рішення користувач приймає самостійно та на власну відповідальність.

8. Рейтинги та оцінки

Базовий порядок профілів визначає редакція на підставі доступної та перевірюваної інформації, зокрема прозорості умов, функціональності, доступності на мобільних пристроях, підтримки користувачів і повноти даних оператора. Публікація профілю або його місце не є сертифікатом безпеки чи гарантією якості.

У розділі «Вибір користувачів» профілі впорядковуються за балансом позитивних і негативних голосів. За рівності вище розташовується профіль із більшою кількістю позитивних голосів, потім вирішує базовий порядок. З однієї IP-адреси можна голосувати за профіль раз на 7 днів. Radio Sloty може відхилити або скасувати голоси з ознаками автоматизації, повторного голосування чи обходу захисту.

Radio Sloty не гарантує повноту, актуальність чи безперервну доступність пропозицій, представлених сторонніми організаціями. Перед користуванням послугою користувач повинен самостійно перевірити оператора, ліцензію, правила, територіальні обмеження та умови пропозиції.

9. Посилання та сторонні суб’єкти

Сервіс може містити посилання на соціальні платформи, програвачі, операторів, Suppi та інші незалежні сайти. Натискання посилання або запуск вбудованого модуля може означати використання сторонньої послуги за правилами її постачальника.

Radio Sloty не керує казино, не приймає депозити чи ставки, не управляє рахунками гравців і не є стороною договорів між користувачем та зовнішнім оператором. Платежі через сторонні сервіси, зокрема добровільна підтримка проєкту, регулюються правилами відповідного постачальника.

10. Партнерські матеріали та афіліація

Деякі матеріали й посилання мають комерційний характер. Radio Sloty може отримати винагороду за публікацію, кампанію, розміщення партнера або певну дію після переходу на зовнішній сайт. Спонсорські, партнерські й афілійовані матеріали позначено так, щоб можна було розпізнати їхній характер.

«Партнер тижня» — виділена презентація одного з опублікованих профілів, яка може бути частиною комерційної співпраці. Виділення не гарантує платоспроможності, безпеки чи відповідності пропозиції законодавству, що застосовується до користувача. Логотип, кольори й посилання ведуть до профілю або сайту зазначеного партнера.

Комерційна співпраця не замінює самостійної оцінки користувачем законності, ліцензії, безпеки та умов пропозиції.

Radio Sloty може негайно призупинити просування, видалити матеріали, деактивувати посилання та припинити співпрацю з партнером, якщо отримає достовірну інформацію про нечесні практики щодо користувачів, зокрема безпідставне затримування виплат, оманливі умови, необґрунтовані блокування облікових записів, порушення закону, відсутність необхідної ліцензії або відмову надати належне пояснення серйозних звернень.

11. Правила користування сервісом

Користувач зобов’язується користуватися сервісом відповідно до закону, цих Правил, загальноприйнятих норм поведінки та правил безпеки. Зокрема, заборонено:

• надавати незаконний, образливий, оманливий контент або контент, що порушує права інших осіб;
• видавати себе за інших осіб або організації;
• передавати шкідливий код, намагатися зламати, перевантажити або порушити роботу сервісу;
• автоматично збирати дані, масово надсилати запити або обходити засоби захисту без попередньої згоди;
• використовувати сервіс для просування незаконної діяльності;
• маніпулювання голосуваннями, коментарями, привітаннями, розіграшем або іншими механізмами спільноти;
• надсилати паролі, дані для входу, повні дані платіжних карток або документи, що посвідчують особу.

12. Контент, наданий користувачами

Якщо сервіс дозволяє надсилати привітання, звернення, коментарі чи інший контент, користувач заявляє, що має право його передати і що цей контент не порушує закон або права третіх осіб. Radio Sloty може відмовити в публікації або видалити контент, який порушує ці Правила, закон, вимоги безпеки чи законні інтереси інших осіб.

Коментар або привітання, призначені для публікації, можуть бути публічно видимими разом із ніком. Контент модерується, і немає гарантії його публікації або збереження протягом необмеженого часу.

Надсилання контенту, призначеного для публікації, означає надання Radio Sloty невиключного, безоплатного дозволу на його використання в обсязі, необхідному для відображення, відтворення, модерації та просування відповідної функції сервісу. Користувач зберігає свої права на контент.

13. Авторське право та торговельні марки

Структура сервісу, тексти, графіка, записи, візуальна айдентика та інші матеріали Radio Sloty захищені відповідно до чинного законодавства. Їх використання дозволене лише для особистих, некомерційних цілей у межах звичайного користування сервісом.

Назви, логотипи та матеріали сторонніх суб’єктів належать їхнім власникам і представлені в інформаційних або ідентифікаційних цілях. Їх присутність не означає партнерства, якщо це прямо не зазначено.

14. Доступність і технічні зміни

Radio Sloty прагне забезпечити стабільну роботу сервісу, але не гарантує його безперервну чи безпомилкову доступність. Перерви можуть бути спричинені технічним обслуговуванням, оновленнями, збоями, роботою сторонніх постачальників або подіями поза межами розумного контролю Постачальника послуг.

Постачальник послуг може розвивати, змінювати, тимчасово вимикати або видаляти функції сервісу, якщо це виправдано технічними причинами, безпекою, законом або зміною моделі роботи.

15. Відповідальність

Radio Sloty відповідає за власні дії в обсязі, передбаченому імперативними нормами законодавства. У максимально дозволеному законом обсязі Radio Sloty не відповідає за рішення користувача, прийняті на підставі інформаційного контенту, результати ігор, втрату коштів, дії зовнішніх операторів, зміну їхніх умов, недоступність зовнішніх сервісів або шкоду, що виникла внаслідок порушення користувачем цих Правил.

Жодне положення цих Правил не виключає прав споживача чи відповідальності, яку не можна законно обмежити.

17. Повідомлення щодо Radio Sloty та операторів

Про технічні проблеми, помилки в опублікованих даних і скарги на роботу Radio Sloty можна повідомляти за адресою contact@radiosloty.com. Повідомлення має містити опис справи, адресу відповідної підсторінки, дату події та дані, що дають змогу надати відповідь.

Питання щодо облікового запису гравця, депозиту, виведення коштів, KYC або виконання умов бонусу слід насамперед адресувати безпосередньо операторові, оскільки Radio Sloty не має доступу до його систем чи коштів користувача. Форма «Повідомити про сервіс» дає змогу передати нам задокументовану проблему для редакційної перевірки або розгляду добровільного посередництва.

Radio Sloty відповідає на повідомлення щодо власного сервісу без зайвої затримки, зазвичай протягом 14 днів. Прийняття повідомлення щодо оператора не означає визнання його обґрунтованості чи гарантії посередництва або певного результату.

18. Добровільна медіація з оператором

Якщо спір стосується казино або іншого оператора, описаного в сервісі, користувач може попросити Radio Sloty спробувати провести добровільну позасудову медіацію. Допомога може включати впорядкування звернення, передання його оператору, отримання позиції іншої сторони та підтримку комунікації, спрямованої на мирне вирішення справи.

Умовою проведення медіації є надання достовірного опису, базових доказів і згоди на передачу оператору даних, необхідних для ідентифікації справи. Користувач повинен видалити або приховати паролі, повні номери карток, дані для входу, коди безпеки та іншу інформацію, яка не потрібна для розгляду звернення.

Radio Sloty діє як нейтральний комунікаційний посередник, а не як суд, регулятор, юридична фірма чи формальний арбітр. Медіація є добровільною, потребує співпраці оператора та не гарантує відповіді, виплати коштів чи певного результату.

Медіація не зупиняє строки подання скарг, позовної давності чи строки звернення до оператора, регулятора або суду. Користувач залишається відповідальним за дотримання належних строків.

19. Конфіденційність

Правила обробки персональних даних, використання технічних даних, cookies, localStorage та зовнішніх сервісів описані в Політика конфіденційності. Політика конфіденційності доповнює ці Правила.

20. Зміни до Правил

Правила можуть бути змінені з важливих причин, зокрема через зміни законодавства, функцій сервісу, технологій, правил безпеки або моделі співпраці. Актуальна версія публікується на цій сторінці. Про суттєві зміни слід повідомляти способом, відповідним характеру сервісу.

21. Прикінцеві положення

Користування сервісом регулюється правом, застосовним до Постачальника послуг, з урахуванням обов’язкових прав споживача, що випливають із законодавства його звичайного місця проживання. Спори слід насамперед намагатися вирішувати мирним шляхом. Якщо будь-яке положення буде визнане недійсним, решта цих Правил залишаються чинними.

Сервіс може бути представлений кількома мовами. У разі розбіжностей у значенні між перекладами еталонною є польська версія Правил, якщо імперативне законодавство не передбачає іншого.